Comprendre le Net Promoter Score et son impact potentiel SEO

Il existe un indicateur bien connu dans le monde du marketing et très peu dans le monde SEO : le net promoter score ou NPS. Attention, cet article contiendra des morceaux de Cyril Hanouna, âmes sensibles s’abstenir ! NPS : peu de points au scrabble mais beaucoup auprès de votre boss Avant de parler SEO, un petit cours pour les personnes ne connaissant pas le NPS : Il s’agit d’un indicateur qui peut varier entre -100 et +100...

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Le marketing à deux balles

Parmi les multiples facettes de mon job, je gère parfois des campagnes e-mailing. Alors quand je reçois des trucs comme ça, j’en profite pour passer un coup de gueule : C’est quoi ce marketing à deux francs ? Passons la présence du gif dans la newsletter et intéressons nous au message. Ca me rappelle les courriers papiers du grand tirage au sort de 100 000 € qu’une séléction infime de personne avait reçu et déjà...

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Quel comportement adopter face aux demandes spéciales ou urgentes ?

Les boutiques de vélo sont débordées en Juin. Si l’on apporte son vélo pour une révision, cela coûtera 39 € et prendra une semaine. Une semaine! Et si quelqu’un dit: «J’ai une randonnée à vélo dans trois prochains jours, que pouvez-vous faire pour moi ? » Dans la plupart des magasins de vélo, la réponse est un haussement d’épaules, suivi de « Je suis désolé, nous sommes débordés. » Le problème de...

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Seth says : Présentation

Connaissez vous Seth Godin ? Seth godin est un gourou du marketing issu des Etats Unis. Ancien responsable du marketing direct chez Yahoo, Seth Godin est un des premiers marketeurs à pointer du doigt l’essouflement du marketing de masse traditionnel en lui préférant le marketing de permission. Dans les « Seth says » vous retrouverez : Les meilleurs passages de ses livres décryptés Des traductions en français des meilleurs...

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